Para que sea exitosa, una campaña de marketing viral en medios digitales – incluidos los Social Media – debe incorporar un elemento lo suficientemente interesante, gracioso o memorable para que al internauta le resulte absolutamente irresistible compartirlo. Pero te has preguntado ¿qué pasaría si este elemento fuera el consumidor mismo?

Durante este año la tendencia en varios países europeos ha sido la de incorporar al consumidor como elemento central de la campaña, sí como lo lees: hacer del espectador el protagonista de nuestra campaña y por lo tanto convertirse en el elemento memorable.

Si gran parte del fundamento psicológico detrás del “compartir lo que estás haciendo” en Social Media se basa en el deseo de ser escuchado, de que todo el mundo – literalmente – se entere de mis actividades o ideas, este enfoque apela directamente a esas fibras sensibles que sostienen nuestros más profundos deseos de protagonismo.

Dos ejemplos de campañas de marketing viral que proporcionan un motivo insuperable para que el consumidor las comparta:

Gobierno de Suecia – Campaña para motivar el pago del impuesto por la TV

En muchos países europeos existe el impuesto por el uso de la televisión, es decir si tienes un aparato televisor en casa estás obligado a pagarlo; con este dinero el gobierno financia los canales de TV pública, manteniéndolos libres de publicidad. La tasa varía según el país, pero en general va de los 150 a 250 euros anuales, y en no pocos casos también éste es uno de los impuestos más evadidos.

La Secretaría de Comunicaciones Sueca creó la campaña “Héroes” a principios del 2010, con tal éxito que acaban de lanzar la segunda versión; accediendo a la página “The Hero 2” puedes cargar una foto de ti mismo, el resultado es un video como el que se muestra, que obviamente puedes compartir a través de Facebook y Twitter, enviarlo por email o bien incrustarlo en tu web.

Agencia de viajes Finlandesa – Promoción de paquetes a España

Pensando en todos aquellos que quieren escapar hacia algún lugar cálido durante el duro invierno nórdico, la agencia de viajes Aurinkomatkat creó esta campaña en la que igualmente puedes pegar tu fotografía, para después ver el video con el cual cálidamente te reciben en España; yo hice la prueba con la foto de mi mascota sólo para que veas lo divertido que esto puede convertirse para el espectador. (Si quieres probar con tu foto da click aqui, la web sólo está en finlandés, para subir la foto da click en “Tee oma filmi” y después en el cuadro izquierdo para subir tu foto) Nota lingüística: es evidente el error de traducción, con “Recomendantes arrivos” quisieron decir “Los recomendados llegan”, nadie es perfecto.

¿Has hecho alguna campaña de marketing viral?

¿Cuál fue el elemento interesante que la hacía “irresistiblemente compartible”?

¿Cómo podrías incorporar a tu consumidor / follower / fan para que sea el protagonista de tu próxima campaña?

¿Quieres seguir la conversación en Twitter?: @DJVassallo

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