E-mail, mensagem instantânea e redes sociais são as principais formas de comunicação online no Brasil
Segundo dados divulgados no mês passado pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.BR), uma pequena maioria dos consumidores no Brasil acessou a internet, sendo o uso concentrado fortemente entre aqueles com idade inferior a 34 anos. Os usuários mais jovens também são mais propensos a usar a internet para comunicação, com destaques para o e-mail, serviços de mensagem instantânea e redes sociais.
De acordo com o estudo “TIC Domicílios 2011”, em janeiro passado, 53% de todos os consumidores no Brasil acessaram a internet pelo menos uma vez na vida e 45% acessaram dentro dos três meses anteriores à realização da pesquisa. A eMarketer é um pouco mais conservadora com relação à estimativa do número de usuários que acessam a internet pelo menos uma vez ao mês, estimando a penetração da internet na população de 42% para 2012.
O NIC.BR pesquisou 25 mil consumidores no Brasil entre novembro de 2011 e janeiro de 2012 e descobriu que os usuários com idade entre 16 e 24 anos foram os mais propensos a terem usado a internet, com 81% das respostas, seguido pelos usuários com idade entre 10 e 15 anos (75%) e entre 25 e 34 anos com 67%. Com relação ao gênero, os usuários de internet ficaram divididos igualmente.
A pesquisa também descobriu que os usuários de internet no Brasil são ávidos por comunicação online: 78% dos entrevistados disseram ter usado e-mail durante os três meses anteriores, 72% disseram ter usado serviço de mensagem instantânea e 69% disseram ter usado redes sociais como Facebook, LinkedIn e Orkut.
Serviço de voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), microblogs e blogs foram considerados menos populares para comunicação com 23%, 22% e 15% respectivamente. Novamente, o uso entre homens e mulheres ficou bem equilibrado e a idade entre 16 e 24 anos ficou em destaque entre os usuários.
A eMarketer espera que os usuários de internet que acessam a rede pelo menos uma vez ao mês cheguem a 48% da população até 2016, com um total de 103 milhões de usuários. Conforme mais consumidores passem a realizar leituras online, as marcas devem se organizar e conduzir uma parcela cada vez maior da sua comunicação por lá também!
Fonte: eMarketer
