Tweets van SMC Amsterdam 19 oktober 2011
De bijeenkomst van Social Media Club Amsterdam was goed te volgen via Twitter. De tweets op een rij via Storify.
De negentiende sessie van Social Media Club Amsterdam was woensdag 19 oktober as. Harold Reusken en Jeroen Bakker gaven een presentatie over Social Media voor ING en voor de Jonge Leeuwen.
Harold Reusken is Specialist Social Media & PR en presenteert ING & Social Media: visie, strategie, wat werkt en wat er in de pijplijn zit. Ook komt Webcare aan de orde.
Jeroen de Bakker, eigenaar Lab1111: De presentatie van Jeroen zal gaan over het voetbal platform voor kids van 6-12 jr, Jonge Leeuwen. Jonge Leeuwen is tot stand gekomen samen met KNVB, Voetbal Media, Hyves, Disney XD & Mindshare en ontwikkeld door Lab1111 in samenwerking met Faas Sportmedia. Jeroen zal tijdens zijn presentatie stil staan bij het hoe en waarom van het platform, achtergrond informatie bij het platform geven en wat de resultaten tot nu toe zijn.
Enkele opvallende uitspraken:
Tja, ieder groot concern heeft dezelfde doelstellingen...“@Joopkoppen: ING wil het gesprek aangaan met haar klanten. #smcadam” via @jwdew
#smcadam Nationale Nederlanden zette voetbalsponsoring primair in voor relatiebeheer; ING kiest een bredere invalshoek. via @loesvandokkum
@Jeroedeb heeft duidelijk kennis van effectief content leveren voor het jonge leeuwen platform #smcadam via @Sibren
Interessanter dat ING ook penningmeesters van voetbalclubs begeleidt #smcadam via @arjanknaap
Ik proef toch enige argwaan richting ING vanuit de zaal over de échte doelstellingen #smcadam via @patjem
#smcadam Ergens aan het einde van se ROI-discussie: "(...) En bovendien: kinderen beïnvloeden hun ouders."#zeurcultuur via @loesvandokkum
Van Marwijk en Nederlands Elftal vinden het hartstikke leuk om met de #JongeLeeuwen te praten #smcadam vai @Fayruza
Wow!55.000 leden op de #JongeLeeuwen en 800.000 kids bereikt via website #JongeLeeuwen #smcadam via @Fayruza
#smcadam Business case: Bereik opbouwen. Stijging waardering & sponsorbekendheid; aantal bezoekers; kijkersaantallen; viraal effect content. @loesvandokkum
Jongetje (leeftijd: tussen 6 en 12) uit persvideo noemt jonge leeuwen "crossmediaal platform" Begrijpt hij ook wat dat betekent? ;) #smcadam via @Yanavdbor
#smcadam Social media learnings uit alle ING-landen worden intern gedeeld. ING worldwide is bezig met een corporate reputatieprogramma. @loesvandokkum
#Webcare #ING focust zich mn op Twitter, maar verwacht dat er in de toekomst veel buzz binnenkomt op oa Facebook. #nieuweuitdaging #smcadam @Yanavdbor
@loesvandokkum @iNGnl_Webcare-team @klm daardoor vraag ik me af wat hun ratio is: bedrijfsgrootte vs grootte webcareteam. #smcadam via @fatimadevos
ROI-discussie blijft lastig. Intern vertrouwen bouwen met succesvolle cases. Beloningsdiscussie was overtuigend leermoment. #ing #smcadam via @arjanknaap
Kijk niet naar de tweet, maar naar de dialoog vind ik de beste. “@aalbersberg: #smcadam 10 tips #webcare van#ING http://t.co/x8JpH2p3” via @loesvandokkum
Twitter is de belangrijkste bron. Wordt het meest geroepen over ING #smcadam #focusoptwitter @fatimadevos
Iedereen mag twitteren bij ING. Maar. Wél afspraak over vertrouwelijkheid tussen werkgever en werknemer. Dus geloof in personeel. #smcadam via @fatimadevos
ING webcare team (3 man) begon met aanwezigheid van 8.00 tot 17.00. Toch maar uitgebreid. Maar nog geen#24/7 à la @klm #smcadam via @fatimadevos
ING werkt volgens het model van Steven van Belleghems The Conversation Manager #smcadam via @arjanknaap
Openhartig verhaal ING-woordvoerder. "Stiekem jaloers op buzz die sportsponsoring Rabo creëert". #smcadam via @jeroengunter
#smcadam Hiërarchische verhouding tussen merk en klant is verdwenen als gevolg van maatschappelijke veranderingen en impact van social. via @loesvandokkum
Presentatie klanten en klant centraal volgens ING door ING Nederland-woordvoerder en social media-voortrekker@haroldreusken. #smcadam via @loesvandokkum
De volgende bijeenkomst is 16 november bij Hyves en gaat over Serious Request.
