Social Gamin en tu estrategia
Hasta el momento y por lo que me ha tocado analizar, en nuestro país todas (o casi todas) las estrategias de Social Media se han basado en publicaciones, concursos, videos y demás. Hay un punto que ha sido poco explotado y al que se le puede sacar mucho provecho en este ámbito: Desarrollo de aplicaciones a medida.
Alternativas hay muchas dependiendo del giro de cada empresa que está creando la estrategia. Hace aproximadamente 2 años (y corríjanme si me equivoco) pululaban en Facebook las aplicaciones de "regalos virtuales". Esas donde veías una serie de imágenes que podías enviarle a tus amigos para que aparecieran en su muro. Cualquiera podía hacer su propia versión con las imágenes y textos que quisiera. Poco tiempo después, algo similar ocurrió con las aplicaciones de frases, seguro recuerdan "La galleta de la fortuna", que derivó en otras como "La galleta del infortunio".
En ese entonces, las Pizzas San Rafael aprovecharon el impacto que tenían esas aplicaciones creando una propia llamada "Manda una pizza", (via) donde por enviar y recibir pizzas virtuales ganas ciertos puntos. Quién más puntos tuviera transcurrido cierto tiempo se convertía en el ganador de una consola de videojuegos.
Tras el éxito de empresas como Zinga y Playfish, uno puede inspirarse de ciertos elementos para crear también algún juego para que sus clientes activos y potenciales reciban algún beneficio por el simple hecho de ser su usuario o tras haber logrado determinados objetivos, como pudiera ser un regalo, un descuento, trato preferencial, o incluso hacerlo en sentido inverso, que al comprar algún producto o servicio, el cliente reciba un código con créditos para el juego, acceso a objetos virtuales exclusivos, etc.
Quizá más de uno pensará que esto resulta muy costoso, que requiere mucho tiempo, pero también los beneficios pueden llegar a ser muy atractivos.
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